Étude de cas
JAC Motors : bâtir une communauté sociale pour un géant chinois de l'automobile.
JAC Motors voulait bien plus que publier. Nous avons bâti une communauté sur WeChat, RedNote et Weibo, avec un contenu signé IA qui a fini par dépasser les frontières chinoises.
Le client
JAC Motors
Secteur
Automobile / VE
Services
Plateformes
Le client
10 millions de véhicules vendus. Une présence sociale qui ne suivait pas.
JAC est l'un des plus grands constructeurs automobiles chinois. Plus de 30 ans d'activité, plus de 10 millions de véhicules vendus dans le monde. Voitures particulières, véhicules électriques, utilitaires. Une entreprise de grande envergure, une empreinte sérieuse.
Sauf que leur présence sociale ne disait rien de tout cela. Le contenu sortait régulièrement sur WeChat, RedNote et Weibo. Le problème : personne n'y réagissait vraiment. Peu de commentaires, peu de partages, aucun sentiment de communauté.
Pour une entreprise de cette taille, l'écart entre le rang de marché et la présence sociale devenait trop voyant.
Contenu WeChat : lancements produits, campagne olympique et récits d'expansion à l'international. Faites défiler.
Notre intervention
Repartir de zéro. Bâtir une communauté qui sonne vrai.
Nous avons repris le contenu sur les trois plateformes. JAC ne voulait pas simplement publier plus. La marque voulait devenir une référence pour les passionnés d'automobile. Et voir naître autour d'elle une communauté authentique, bâtie sur la confiance et une identité partagée.
Nous avons donc tout rebâti autour de trois axes : le savoir automobile, les histoires humaines venues de l'intérieur et de l'entourage de JAC, et un vrai dialogue avec l'audience plutôt qu'un monologue de marque.
L'IA au cœur de la production
Nous avons utilisé HubStudio.ai pour créer du contenu visuel sur mesure à un rythme qu'aucune production classique ne tient. L'IA a aussi pris en charge le suivi de performance sur les trois plateformes. De quoi voir ce qui marchait et corriger dans la semaine.
Notre équipe créative a pensé chaque contenu plateforme par plateforme. Ce qui passait sur WeChat n'avait rien à voir avec ce qui passait sur RedNote. Format différent, ton différent, audience différente.
Un contenu qui mérite l'attention
Nous avons installé JAC comme une source de vrai savoir automobile. Analyses techniques, coulisses de la fabrication, portraits de propriétaires au volant de leur JAC au quotidien. Le genre de contenu qui arrête le scroll.
Il a fallu quelques mois. Puis le basculement est devenu net. Les commentaires se sont allongés. Les gens se sont mis à identifier leurs amis. Les partages ont grimpé. Les comptes sont passés d'une vitrine corporate à un espace où l'on revenait de soi-même.
Campagne internationale : collaboration athlète E30X et lancement sur le marché irakien.
La campagne olympique J-Bot
Une mascotte signée IA qui a fait le tour du monde sans campagne mondiale.
La campagne J-Bot, c'est le moment où le travail communautaire a vraiment payé. Nous avons utilisé l'IA pour redessiner la mascotte de JAC en six versions thématiques olympiques. Les visuels J-Bot ont été publiés sur WeChat, RedNote et Weibo. La réaction a été immédiate. Fort engagement, partages en cascade, portée organique bien au-delà des abonnés JAC.
La suite n'était pas prévue. Les équipes internationales de JAC ont vu le contenu J-Bot et se sont mises à le republier sur Facebook et Instagram, de leur propre chef. Personne ne le leur avait demandé. Elles ont simplement vu que ça marchait, et elles l'ont repris.
Un contenu pensé pour les réseaux sociaux chinois a fini par rayonner dans le monde entier, sans qu'aucune campagne séparée n'ait été planifiée. Ce genre de chose n'arrive pas avec du contenu ordinaire.
La campagne J-Bot est passée des réseaux sociaux chinois à la page Facebook mondiale de JAC, sans brief séparé.
La campagne a renforcé l'image de JAC comme marque innovante et jeté un pont entre son audience chinoise et son audience mondiale. Preuve qu'un bon contenu communautaire n'a pas besoin de passeport.
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