客户背景
Master Martini
行业
食品 / B2B原料
服务内容
平台
市场
马来西亚、香港、新加坡、印度尼西亚、泰国
客户背景
专业烘焙原料、五个市场、一个社媒上的难题。
Master Martini从1982年开始给专业烘焙师和甜点师供原料。原材料、半成品、成品。是那种只会出现在专业后厨里,不会摆上超市货架的产品。
品牌在马来西亚、香港、新加坡、印度尼西亚和泰国都有社媒账号。给B2B烘焙原料做社媒增长,是一件很特别的事。专业烘焙师不会主动去搜原料品牌,他们一旦关注了某个品牌,想看的就是有深度的专业内容,不是漂亮的广告。
Master Martini在五个亚洲市场上的社媒内容。食谱图片、烘焙师示范、UGC活动。
服务内容
做专业烘焙师真的愿意看的内容。
五个市场的Instagram和Facebook账号都由我们在跑。内容包括食谱、直播示范、工作坊和UGC活动。
食谱是内容的根基
配图精细、视频清楚的分步教程。成品是专业水准的,烘焙师看完会想:这个明天就能用上。
请知名甜点师直播,用专业度建立信任
甜点师用Master Martini的原料现场演示手法,回答观众提问,细讲专业人士真正关心的点:配比、温度、时间控制。
UGC活动,把客户变成了创作者
烘焙师把用Master Martini做的作品发出来,带上品牌话题标签。真实的人、真实的后厨、真实的成品。这种内容在同行之间特别有说服力。
工作坊让专业交流走深一层
新的烘焙手法、当下的趋势、实际的应用场景。工作坊吸引了想学新东西的烘焙师。很多人因此尝到了自己之前根本没听过的产品。
五个市场,五套不同的打法。印度尼西亚和香港的内容完全不一样。语言不一样、烘焙传统不一样、合作的本地烘焙师也不一样。我们不会在五个账号上发同一套内容。
项目成果
从品牌账号,变成烘焙师学新东西、互相交流的专业圈子。
五个市场的品牌知名度都明显涨了,两个平台的粉丝量都在跑。更关键的是,咨询和订单也跟着上来。看内容的烘焙师开始真的下单采购。
内容的传播也跨出了这五个市场。烘焙师把帖子转给邻国的同行,Master Martini的影响力延伸到了以前几乎没铺货的地方。
时间一长,这些账号不再只是品牌的宣传位。它们变成了亚洲专业烘焙师学新手法、晒作品、和同行交流的圈子。而Master Martini一直站在这个圈子的中心。