Marketing WeChat
WeChat : 1,4 milliard de personnes y discutent, paient, achètent et suivent leurs marques.
Nous pilotons des comptes WeChat au quotidien depuis Shanghai et Hong Kong, pour les marques qui veulent plus d'abonnés, plus d'engagement et plus de conversions en Chine.
Prendre rendez-vousPas des chiffres pour impressionner. Votre audience chinoise vit déjà là.
WeChat en quelques données.
Pourquoi WeChat passe en premier
Votre site web, votre base mail, votre CRM et votre page de paiement. Le tout, dans une seule appli.
Votre audience vous appartient
Douyin et RedNote obéissent à l'algorithme. WeChat joue selon d'autres règles. Vos abonnés sont à vous. Vous leur écrivez, vous les segmentez par comportement, vous entretenez la relation mois après mois. En Chine, on appelle cela le domaine privé : une base clients qu'aucune plateforme ne peut vous confisquer.
Tout le parcours dans une seule appli
L\'utilisateur découvre votre marque, lit votre article, ouvre votre boutique Mini Program, règle avec WeChat Pay, rejoint votre groupe de fidélité. Aucun saut d\'appli, aucun lien cassé, aucune fuite entre les étapes.
La vérification fait la différence
La coche bleue sur votre Compte Officiel pèse lourd. Elle dit aux consommateurs chinois que vous avez passé la vérification de Tencent, que vous êtes une marque crédible, et que vous n\'êtes pas là pour tâter le terrain.
WeChat n'est pas une simple messagerie. C'est l'appli où l'on règle ses factures, où l'on fait ses courses, où l'on lit l'actualité, où l'on réserve un taxi et où l'on suit ses marques. Les consommateurs chinois passent par WeChat avant d'acheter. Pas de Compte Officiel, pas de confiance.
L'écosystème WeChat
Six produits connectés entre eux. Voici comment ils s'emboîtent.
Service Account
服务号Votre vitrine officielle en Chine. Menus sur mesure, paiement intégré, outils CRM. Quatre envois par mois, jusqu'à trente-deux articles au total. Le seul type de compte qu'une entreprise étrangère peut créer sans entité locale.
Mini Programs
小程序Des applis nichées à l'intérieur de WeChat. Rien à télécharger. E-commerce, réservation, fidélisation, jeux. 945 millions d'utilisateurs par mois. Branchées directement à WeChat Pay.
WeChat Channels
视频号Vidéo courte et diffusion en direct. Reliée à votre Compte Officiel et à votre Mini Program. Voir, cliquer, acheter : tout se joue sans jamais quitter WeChat.
WeChat Pay
微信支付Le paiement mobile, un point c'est tout. Plus de 935 millions d'utilisateurs actifs. Du vendeur de rue à la maison de luxe, tout le monde passe par là. Vendre en Chine sans, c'est impensable.
WeCom
企业微信Le CRM maison de Tencent. Messagerie directe, segmentation au cordeau, relances automatisées. 750 millions d'utilisateurs WeChat à portée de clic. Les marques qui tardent à s'y mettre finissent par le regretter.
Moments
朋友圈Le fil où les Chinois racontent leur quotidien. Les marques s'y glissent via des publicités natives, pile au cœur du feed. Probablement le meilleur levier pour ancrer une notoriété.
À propos de l'inscription : pour ouvrir un Service Account, une société étrangère doit présenter une licence commerciale chinoise ou une entité enregistrée à l'étranger. Comptez une à deux semaines, dossier complet en main. Nous prenons en charge l'inscription et la vérification, de A à Z.
Ce que nous faisons sur WeChat
Six prestations, chacune adossée à un livrable concret.
Ouverture et vérification du compte
Inscription du Service Account, procédure de vérification, paramétrage des menus, des réponses automatiques et de l'identité visuelle. On avale la paperasse pour vous épargner des semaines d'attente.
Un compte WeChat vérifié, opérationnel, prêt à publier.
Ouverture et vérification du compte
Inscription du Service Account, procédure de vérification, paramétrage des menus, des réponses automatiques et de l'identité visuelle. On avale la paperasse pour vous épargner des semaines d'attente.
Résultat : Un compte WeChat vérifié, opérationnel, prêt à publier.
Stratégie et production de contenu
Piliers éditoriaux, calendrier de publication, articles, visuels, vidéos courtes. Tout est rédigé par des Chinois natifs. HubStudio.ai nous permet de tenir la cadence.
Résultat : Des contenus pensés pour la Chine, que votre audience a vraiment envie de lire.
Développement de Mini Programs
Boutiques en ligne, formulaires de contact, programmes de fidélité, outils de réservation. Conçus dans WeChat, branchés à WeChat Pay.
Résultat : Une vitrine qui convertit les lecteurs en acheteurs sans qu'ils quittent jamais l'appli.
Publicité WeChat
Planification média, créations, tests A/B, pilotage des enchères, reporting. Moments Ads, Banner Ads, Mini Program Ads. Les budgets média sont refacturés au réel, sans la moindre marge cachée.
Résultat : Des campagnes qui touchent la bonne audience, un reporting sans zone d'ombre.
WeCom et CRM
Le domaine privé se construit dès le premier jour. Segmentation, séquences de bienvenue, relances personnalisées, animation de groupes. La brique que la plupart des agences laissent filer.
Résultat : Une base clients qui vous appartient, et qu'aucune plateforme ne peut vous reprendre.
WeChat Channels et campagnes KOL
Production de vidéos courtes, lives sur Channels, repérage et pilotage de campagnes avec des Key Opinion Leaders. Uniquement des chiffres d'engagement vérifiés, rien d'autre.
Résultat : Contenus vidéo et campagnes d'influence reliés à votre Compte Officiel et à votre Mini Program.
Remontées du terrain
Bonnes pratiques WeChat
Nous pilotons des comptes WeChat depuis la Chine, semaine après semaine. Ces enseignements viennent directement du terrain.
Privilégiez la qualité à la fréquence.
Un Service Account donne droit à quatre envois par mois. Mieux vaut un article qui circule largement que quatre papiers qui plafonnent à trente ouvertures.
Ne traduisez pas. Réécrivez.
Passer un texte anglais à la moulinette d'un traducteur ne mène nulle part. Partez d'un brief écrit en chinois, par quelqu'un qui vit la plateforme de l'intérieur.
Lancez votre Mini Program tout de suite.
Pas besoin de vendre dès le premier jour. Un catalogue produit, un quiz de marque, un formulaire d'inscription : ça suffit. L'essentiel, c'est de donner au lecteur une étape suivante après l'article.
Branchez WeCom dès le premier jour.
Chaque nouvel abonné doit devenir un contact WeCom. Au bout de six mois, les marques qui ont bâti un domaine privé solide jouent dans une autre cour.
Le payant et l'organique avancent ensemble.
Les Moments Ads gonflent votre base d'abonnés très vite. Mais si rien d'intéressant ne les attend à l'arrivée, ils se désabonnent en quelques semaines.
Pensez système, pas canaux isolés.
Le Compte Officiel pousse vers le Mini Program, WeCom prend le relais pour la fidélisation, Channels alimente la découverte. Chaque brique nourrit les autres.
FAQ
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de confier votre compte WeChat à TheRedScroll.
Notre équipe, basée à Shanghai et à Hong Kong. Des Chinois qui vivent la plateforme au quotidien. Vous avez un responsable de compte dédié, épaulé par une équipe complète : rédacteurs, designers, vidéastes, stratèges. Tout le monde est en Chine. Pas de freelance sous-traité, pas de pilotage à distance depuis un autre continent.
Oui. Une société étrangère peut ouvrir un Service Account avec une licence commerciale étrangère. Comptez une à deux semaines. Nous prenons l'intégralité du processus en main : inscription, vérification, paramétrage. Vous n'avez pas à vous perdre dans les méandres administratifs de Tencent.
Réponse courte : non, pas pour démarrer. Les sociétés étrangères peuvent ouvrir un Service Account directement. Certaines fonctionnalités, en revanche, donnent leur pleine mesure avec une entité chinoise, notamment l'encaissement WeChat Pay et quelques formats publicitaires. Nous regardons ce que votre structure actuelle permet, ou pas, avant de lancer quoi que ce soit.
Périmètre ferme, prix ferme. Avant de démarrer, nous détaillons chaque livrable : articles, vidéos, campagnes, rapports. Vous réglez un forfait mensuel. Pas de taux horaire, pas de frais cachés. Les budgets média sont toujours facturés à part, au coût réel, sans marge.
Cas de figure très fréquent. On commence par auditer le compte, on passe au crible ce qui fonctionne et ce qui patine, puis on reconstruit. Parfois le contenu tombe à côté. Parfois il n'y a pas de Mini Program, et les abonnés referment l'article sans avoir nulle part où aller. On pose le diagnostic, puis on répare.
La plupart de nos clients passent de zéro à un compte WeChat actif et publiant en moins de deux semaines. Inscription, vérification, paramétrage, premier contenu : tout est compris. Si votre compte est déjà vérifié, nous pouvons enclencher la production en quelques jours.
Non. Trois profils de clients frappent à notre porte : les marques internationales qui arrivent en Chine, celles qui y sont déjà installées, et les marques chinoises qui veulent muscler leur présence sociale. Les services sont les mêmes. La stratégie, elle, épouse votre situation et vos objectifs.
Nos rédacteurs sont des Chinois natifs qui écrivent pour WeChat, pas des traducteurs qui reprennent un document anglais. Côté production, HubStudio.ai accélère les visuels et la vidéo, et fait baisser les coûts. Mais la direction créative et la stratégie, elles, restent entre des mains humaines.
Nous prenons le dossier en main du sourcing jusqu'au reporting. Identification des bons Key Opinion Leaders, rédaction des briefs, co-création de contenu, coordination des publications, suivi des retombées. Uniquement des chiffres d'engagement vérifiés. Si le nombre d'abonnés d'un KOL sent l'achat, nous passons notre chemin.
Reporting mensuel. Croissance des abonnés, taux d'ouverture des articles, trafic Mini Program, performance publicitaire, conversions. Des chiffres concrets, un langage clair. Si un levier sous-performe, nous disons ce qui coince et ce que nous changeons.
Pour démarrer
De zéro à un compte WeChat actif, deux semaines suffisent.
Appel découverte.
Parlez-nous de votre marque, de vos objectifs et de votre situation actuelle en Chine. Pas de pitch, juste les bonnes questions posées d'entrée.
Proposition commerciale.
Un périmètre limpide, un prix ferme, chaque livrable détaillé noir sur blanc. Vous savez exactement ce que vous recevez et ce que vous payez, avant même d'avoir signé.
En ligne en deux semaines.
Prise en main, ouverture des comptes, première publication. Quinze jours entre la signature et la parution du premier article.